お客様からの質問に
24時間答える
AIチャットボット。

IBM Watsonを活用したAIチャットボットソリューション

ぼっくん
ぼっくん

お知らせ

2017/08/22

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の日程にてTalkQAサーバーのメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、TalkQAがご利用できなくなります。
【メンテナンス期間】平成29年 8月29日(火)10:00 ~ 平成29年 8月29日(火)12:00 頃まで
お客様には、大変ご迷惑と、ご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ

2017/08/03

イオンモール幕張新都心でTalkQA for Pepperの実証実験を開始しました。詳しくはこちら

お知らせ

2017/06/20

AIチャットボット「TalkQA」のLINE対応を開始いたしました。詳しくはこちら

お知らせ

2017/05/23

住宅業界誌「新建ハウジング」にTalkQAが掲載されました。詳しくはこちら

TalkQAは、あなたの代わりにお客様の質問に応えたり、おすすめの商品を提案したり、24時間365日休むことなく顧客満足度向上のために働く、IBM Watson™ を活用したAIチャットボットです。

社内問い合わせ

社内問い合わせ

社員からの質問は全て
AIチャットボットのTalkQAにお任せください。

コールセンター支援

コールセンター支援

過去の問い合わせ内容から
TalkQAが適切に回答します。

ウェブ問い合わせ

ウェブ問い合わせ

ウェブサイトに寄せられる質問は
TalkQAにお任せください。

採用支援

採用支援

スマホもLINEも学生さんからの質問にいつでも
AIチャットボットが答えます。

お客様の悩みを解決する6つの機能!

IBM Watsonを使用

AIチャットボットの性能を大きく左右する、心臓部のAIエンジンには、世界的に高い信頼性と高性能を誇るIBM Watsonを活用しています。

お客様専用AIの構築

お客様専用AIの構築

お客様の利用目的に合わせた質問と回答を機械学習させお客様専用のAIを構築することで、目的に合わせたAIチャットボットが利用できます。

充実のサポート

充実のサポート

学習データの分析や学習データの作成支援から、試験運用を経た回答の精度の向上支援まで、スムーズに本番運用ができるようサポートします。

簡単運用

簡単運用

学習済データや、AIチャットボット運用中の対話ログまで、専用のクラウドツールから様々な機能を利用してAIチャットボット運用が簡単にできます。

自由なUI/UX

自由なUI/UX

お客様の利用目的に合わせた質問と回答を機械学習させお客様専用のAIを構築することで、目的に合わせたAIチャットボットが利用できます。

カスタマイズもお任せ

カスタマイズもお任せ

自社のシステムとの連携、ECサイトとの連携やSFAなど自社内システムとの連携、独自の機能開発などお客様のニーズに応じたカスタマイズもお受けします。

※IBM Watsonは、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。

3ステップで簡単にAIチャットボットを導入

お問い合わせ
データ機械学習
専用AIモデルの構築
ぼっくん

Pepperとの連携!

TalkQA

人型ロボットPepperと連携することで、生身の人間とコミュニケーションするかのような接客ができます。店頭で、受付で、公共施設でPepperがお客様の様々な質問に答えます。

Pepper

LINEとの連携も!

TalkQA

メッセージアプリLINEと連携することで、顧客への素早いリーチが可能となります。スマホ利用時間をトップを占めるLINEを活用して利用者のサポートを行うことがマーケティングの近道です。

導入事例

株式会社エスケーホーム様

株式会社エスケーホーム様

株式会社エスケーホーム様ではウェブでのTalkQAと、Pepperを連携したTalkQAを「採用お問い合わせ窓口」としてご利用いただいております。

ファーエンドテクノロジー株式会社様

ファーエンドテクノロジー株式会社様

ファーエンドテクノロジー株式会社では、ウェブ上でお客様がサービスについて気軽にお問い合わせができるよう、TalkQAを導入いただきました。

各類ご相談、料金のお見積りなど
お気楽にお問い合わせください!

ぼっくん

2017/06/20

IBM Watsonを活用したAIチャットボットサービスTalkQAのLINE対応が開始いたしました。

2017/06/16

IBM Watsonを活用したAIチャットボットソリューション「TalkQA」を、「採用お問い合わせ窓口」として株式会社エスケーホーム様に提供いしました。

*ソフトバンクロボティクス社のPepperを活用し、自社で独自に開発、実施しています。