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AIチャットボットの性能を大きく左右する、心臓部のAIエンジンには、世界的に高い信頼性と高性能を誇るIBM Watsonを活用しています。
お客様の利用目的に合わせた質問と回答を機械学習させお客様専用のAIを構築することで、目的に合わせたAIチャットボットが利用できます。
学習データの分析や学習データの作成支援から、試験運用を経た回答の精度の向上支援まで、スムーズに本番運用ができるようサポートします。
学習済データや、AIチャットボット運用中の対話ログまで、専用のクラウドツールから様々な機能を利用してAIチャットボット運用が簡単にできます。
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自社のシステムとの連携、ECサイトとの連携やSFAなど自社内システムとの連携、独自の機能開発などお客様のニーズに応じたカスタマイズもお受けします。
人型ロボットPepperと連携することで、生身の人間とコミュニケーションするかのような接客ができます。店頭で、受付で、公共施設でPepperがお客様の様々な質問に答えます。
2017/06/20
IBM Watsonを活用したAIチャットボットサービスTalkQAのLINE対応が開始いたしました。
2017/06/16
IBM Watsonを活用したAIチャットボットソリューション「TalkQA」を、「採用お問い合わせ窓口」として株式会社エスケーホーム様に提供いしました。
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