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AIチャットボット。

IBM Watsonを活用したAIチャットボットソリューション

【メンテナンスのお知らせ】平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の日程にてTalkQAサーバーのメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、TalkQAがご利用できなくなります。
【メンテナンス期間】2018年 5月29日(火)07:30 ~ 2018年 5月29日(火)08:30 頃まで
お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

TalkQAは、IBM Watson™を活用したAI自動応答チャットボットです。ウェブサイトや社内でのお問い合わせ対応、店頭案内、
コールセンター支援、採用イベントなど、様々な場所でご利用いただけます。

TalkQAの機能

TalkQAにしかない様々な機能を紹介します。

複数回答候補の提案

複数回答候補の提案

質問に応じて、AIが自動的に複数の回答候補を提案します。

質問の掘り下げ

質問の掘り下げ

質問に適切な回答を提案できるよう、AIが質問を順次掘り下げます。

関連するトピックへのリンク

関連するトピックへのリンク

質問に関連トピックがある場合、AIが自動的にリンクします。

エスカレーション

エスカレーション

質問が対象外の場合、オペレータ(人)にエスカレーションします。

マルチボット

マルチボット

質問の内容に応じて、回答するボットを切り替えます。

回答履歴検索

AIチャットボットカスタマイズ

質問と回答をログとして収集し、管理画面で閲覧できます。

豊富なインタフェース

パソコンやスマホはもちろん、TalkQAは様々なインタフェースでご利用できます。

LINE@連携

LINE@

顧客への素早いリーチが可能となります。スマホ利用時間のトップを占めるLINEを活用して利用者のサポートを行うことがマーケティングの近道です。

詳しくはこちら
LINE WORKS連携

LINE WORKS

ビジネスチャットLINE WORKSと連携することで、社内問い合わせ、社内案内、受付の自動化など、社内のコミュニケーションツールとして利用できます。

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Pepper連携

Pepper

人型ロボットPepperがお客様の様々な質問に答えます。Pepperと連携することで、生身の人間とコミュニケーションするかのような接客ができます。

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Google Home連携

Google Home

Google Homeと連携することで、ビジネスでの活用が可能となり、音声による商品の説明や施設の案内として利用することができます。

詳しくはこちら

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